Retourneren


Retourneren

Het kan voorkomen dat u een product wilt retourneren en dat is mogelijk. Op deze pagina leest u hoe dit werkt en welke voorwaarden hieraan zijn gebonden. De belangrijkste is de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Eerst heeft u 14 dagen heeft voor het melden van retour, na deze melding heeft u nogmaals 14 dagen voor het retourneren zelf. Debakfietsenwinkel.nl zal na de retourmelding over gaan tot terugbetaling binnen 14 dagen mits het product in goede orde is ontvangen. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Elektrische bakfiets retourneren
Voldoet u aan de voorwaarden? Dan is het mogelijk om uw fiets te retourneren. Hiervoor zijn verschillende situaties denkbaar, bekijk ze hier. De mogelijk bestaat dus dat er afschrijvingskosten in rekening worden gebracht als u uw fiets gebruikt of beschadigd retour stuurt. Voor het retourneren van uw fiets door middel van een bezorgservice nemen wij kosten in rekening. Het retourneren van uw fiets door hem langs te brengen in één van onze winkels uiteraard kosteloos. Wilt u uw inruilen voor een andere? Dan kunt u uw bestelling ruilen.

Accessoires retourneren
U kunt ons ongebruikte accessoires opsturen via post. De verzendkosten kunnen wij in dat geval niet vergoeden.

Accu retourneren
Voor een accu geldt hetzelfde als bij accessoires maar gezien de waarde van een accu is het verplicht om deze aangetekend naar ons op te sturen. 

Klantenservice

Wilt u iets ruilen of retourneren of heeft u een opmerking of klacht? Stuur een e-mail naar naar onze klantenservice, dan kunnen we samen kijken naar een geschikte oplossing. U ontvangt binnen twee werkdagen een reactie van een van onze medewerkers.

E-mail: Info@debakfietsenwinkel.nl

Identiteit ondernemer

Premiere Trading
Wallemadyk 1, 8773KK FOLSGARE
info@debakfietsenwinkel.nl
+31682070137
KVK: 72141425
BTW Nummer: NL002345521B09

 

JE WINKELWAGEN (0)

Er zitten geen producten in de winkelwagen